退換貨說明內容如下:
據消保法規定,本公司屬於郵購買賣,消費者有商品到貨七天猶豫期之權益(商品於鑑賞期內,恕不接受拆封試用,產品一經拆封,不得退貨。拆封前請務必確認商品是否為各位所需。如有經拆封之商品除瑕疵品換新外,其餘皆不接受退換貨!)。本公司受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。並請所有消費者注意以下事項:
★退換貨方式:欲辦理退貨或換貨的買家請先來電或來信說明退、換貨原因、姓名及電話,我們將為您處理並告知後續退換貨事宜。
★非瑕疵品之退貨:若您訂購之商品無問題而您欲退貨,須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新狀態,商品本身及原包裝封膜或貼紙都必須完整未經拆卸,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併送回,否則我們有權拒絕接受退貨。
★非瑕疵品之換貨:您訂購之商品無問題而您欲換貨,須自行負擔將商品寄回及換貨商品之運費。退回的商品必須是全新狀態,商品本身及原包裝封膜或貼紙都必須完整未經拆卸,包括主要商品及附帶內容物,連同原來的包裝一併送回,否則我們有權拒絕接受換貨。
★不接受退貨因素:若商品因消費者不當使用人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。並且不接受個人喜好改變或電腦色差等因素退換貨,請消費者多加包涵。
請注意!退回之商品應保持原商品完整包裝,連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的原始包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退。)。本公司於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後,由本公司於7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。